平素よりTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、宿泊予約サイト「Booking.com」経由で当ホテルをご予約された一部のお客様に対し、 外部サイトへ誘導する不審なメッセージが送信されている事象を確認いたしました。
当ホテルからはWhatsApp（メッセージアプリ）やSNS・メールを通じて、「予約内容の一部が不足している」 「24時間以内に情報を更新しない場合予約が自動的にキャンセルされる」など、宿泊予約内容についてのご連絡をすることは一切ございません。
万が一、このような不審なメッセージを受信された場合は、記載されたリンクにはアクセスしないようお願い申し上げます。

本件につきましては、現在「Booking.com」に対して状況確認および調査を依頼しております。
また、当ホテルでは必要なセキュリティ対策を実施しております。

お客様には多大なるご心配をおかけしておりますが、何卒、不審なメッセージには十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

■宿泊予約に関するお問い合わせ
THE GATE HOTEL 雷門 by HULIC
TEL　： 03-5826-3877

■Booking.comへのお問い合わせ
Booking.comカスタマーセンター　03-6743-6650（24時間対応）